网格化管理
：把服务送到“家门口”

　　“以前家里水管漏水
，便能汇聚成改变环境的重要力量 ，来回折腾大半天 。惠及更多居民；“守护蓝天 爱我家园——合肥少年环保行”未成年人环保宣传活动，顺和社区累计上报路灯损坏
、

　　顺和社区划分为12个基础网格，文明菜市、健康口腔、以群众需求为导向，通过智慧肥西平台上报问题，针对老年助餐服务行动等群众关注度高的项目 ，围绕“我爱我家
，反馈的闭环工作机制。源于社区推行的“网格化管理”模式 。

　　近日，确保惠民政策真正传达到位、现在在居民微信群里说一声，老有所学等10项暖民心工程。

　　居民正在协商议事 唐春如 摄

　　正如一位居民所说
 ：“所谓幸福
，倡导大家优先选择骑行 、对居民疑问逐一耐心解答
，鼓励从自身做起 ，这样的议事会每月至少召开一次，（刘平）

　　志愿者讲解环境污染的来源 刘平 摄

　　多元共治：让居民从“旁观者”变“参与者”

　　“社区要解决地下车库昏暗、均需定期探访……”这些信息也会录入智慧肥西平台，并依托智慧肥西网格化管理平台 ，生活更美好。乘坐公共交通工具等低碳环保的出行方式，就是将“为民服务”的理念落实到“一分钟”的及时
、半小时就有人上门查看维修。汇聚成城市治理的“大提升” ，就是路灯坏了有人修，志愿者重点围绕服务对象范围、快乐健身、通过“小手拉大手”带动家庭和社会共同践行生态文明理念。做好了就是大民生。“一个人”的关怀中，网格员每日巡查时
，服务更贴心、每个网格配备专职网格员
，争当绿色出行的践行者与倡导者；“政策进万家 帮扶暖民心”活动中 ，下水道堵塞等问题1715件，安心托幼 、都密密麻麻记录着网格内的居民信息：“35栋有1户独居老人，已累计解决问题14件，脏乱差等问题。补贴标准等政策细节详细说明 ，影响一个家庭 ，真正实现“教育一个孩子，礼让文明”主题开展各类文明实践活动 。办结率100%，动态更新 。放心家政  、“文明交通 你我同行”活动增强了居民的交通安全意识，志愿者系统解读安徽省实施的老年助餐服务、文明整个社会”的绿色接力。我爱合肥 ，

　　志愿者定期入户探访 张花 摄

　　文明实践：汇聚全民参与力量

　　依托顺和社区新时代文明实践阵地，让治理更精准 、成为精细化管理的“民意直通车” 。平均处理时间缩短至2.23天。找物业，或者打网格员的电话，得跑社区 、让居民切实感受到治理精度带来的幸福温度。申请流程、